1Pengenalan & Skop Dasar Privasi
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh pakde4d dan terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform pakde4d.click. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami — bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform hiburan online kami.
Dengan mendaftar akaun pakde4d atau dengan terus menggunakan perkhidmatan kami selepas notis Dasar Privasi ini disiarkan, anda memberikan persetujuan anda kepada pemprosesan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform pakde4d.
Dasar Privasi ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat pakde4d yang merupakan perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami. Dalam kes sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen ini berkenaan perkara privasi data, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.
pakde4d beroperasi di bawah keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami adalah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami.
2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul
pakde4d mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada ahli dan bakal ahli kami. Jadual berikut menerangkan data yang dikumpul dan tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Tujuan Utama |
| Data Pengenalan |
Nama penuh, nombor kad pengenalan (jika berkenaan) |
Pengesahan identiti, KYC |
| Data Hubungan |
Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel |
Komunikasi akaun, keselamatan |
| Data Kewangan |
Nombor e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), maklumat bank FPX |
Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan |
Rekod taruhan, sejarah permainan, log masuk |
Pengurusan akaun, pematuhan |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi |
Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Data Kuki |
Keutamaan sesi, kuki analitik, kuki fungsian |
Pengalaman pengguna, analitik |
pakde4d tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali di mana ia diperlukan secara khusus untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan perlindungan permainan bertanggungjawab.
Anda boleh memilih untuk tidak memberikan sesetengah maklumat yang diminta, tetapi ini mungkin menghadkan keupayaan anda untuk menggunakan fungsi tertentu dalam platform pakde4d, termasuk pemprosesan bayaran dan pengeluaran kemenangan.
3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
pakde4d menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun pakde4d anda, memproses pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, serta pengeluaran kemenangan ke akaun atau e-wallet anda.
- Penyediaan Perkhidmatan: Menjalankan perkhidmatan kasino live, slot, pertaruhan sukan, badminton, sukan maya dan permainan meja yang anda minta.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang penggunaan platform yang tidak sah.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia dan peraturan berkaitan termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Sokongan Pelanggan: Merespons pertanyaan anda, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal melalui Live Chat atau e-mel.
- Pemperibadian: Menyesuaikan pengalaman platform pakde4d anda berdasarkan keutamaan permainan dan sejarah penggunaan untuk memberi cadangan yang lebih relevan.
- Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran pakde4d yang mungkin menarik minat anda — tertakluk kepada keutamaan komunikasi yang anda tetapkan dalam akaun anda.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang sesuai mengikut komitmen pakde4d terhadap permainan bertanggungjawab.
pakde4d tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas atau untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
4Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data
pakde4d memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah seperti berikut:
- Persetujuan: Apabila anda mendaftar akaun pakde4d, anda memberikan persetujuan eksplisit untuk kami memproses data peribadi anda bagi tujuan yang dinyatakan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
- Keperluan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak antara anda dan pakde4d — iaitu penyediaan perkhidmatan hiburan online termasuk pemprosesan taruhan, deposit dan pengeluaran.
- Kewajipan Undang-undang: pakde4d diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk memproses dan mengekalkan rekod tertentu bagi tujuan pematuhan, pelaporan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
- Kepentingan Sah: Untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan peningkatan kualiti perkhidmatan kami kepada semua ahli Malaysia.
5Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga
pakde4d tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
- Pembekal Perkhidmatan: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami menjalankan platform — seperti pembekal permainan kasino (Evolution Gaming, SA Gaming, Pragmatic Play), pemproses pembayaran (gerbang FPX, pembekal e-wallet), penyedia perkhidmatan awan dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang dibenarkan pakde4d sahaja.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: pakde4d akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan rasmi — termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram dan penipuan kewangan.
- Perlindungan Hak Pakde4D: Dalam kes di mana pendedahan adalah perlu untuk melindungi hak undang-undang, harta benda atau keselamatan pakde4d, ahli-ahli kami atau orang ramai.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset pakde4d, data peribadi ahli mungkin dipindah milik sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.
Semua pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan pakde4d diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan data yang tinggi dan tidak dibenarkan menggunakan data ahli pakde4d untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan kami.
6Keselamatan Data & Langkah Perlindungan
pakde4d mengambil keselamatan data peribadi ahli dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan:
- Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan pakde4d dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL terkini untuk memastikan data tidak boleh dipintas.
- Enkripsi Data Tersimpan: Maklumat sensitif termasuk kata laluan dan butiran kewangan disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli pakde4d digalakkan mengaktifkan 2FA dalam tetapan akaun mereka untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan aktif beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan dan anomali dalam corak penggunaan akaun.
- Kawalan Akses: Hanya kakitangan pakde4d yang dibenarkan dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi ahli — dan akses ini dilog dan diaudit secara berkala.
- Pengujian Keselamatan Berkala: pakde4d menjalankan pengujian keselamatan dan penilaian kerentanan secara berkala untuk memastikan platform kami kekal selamat daripada ancaman terbaharu.
Walaupun pakde4d mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun pakde4d anda.
7Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data
pakde4d hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa:
- Data Akaun Aktif: Selama akaun pakde4d anda masih aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
- Rekod Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran dan taruhan disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
- Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama 12 hingga 24 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika diperlukan.
- Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta penghentian komunikasi tersebut.
- Data Kuki: Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar web, manakala kuki kekal disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam tetapan kuki anda.
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, pakde4d akan memadam atau menyahnamakan data tersebut dengan cara yang selamat untuk mengelakkan pemulihan yang tidak sah.
8Kuki & Teknologi Penjejakan
pakde4d menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
WAJIB
Kuki Sesi
Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan fungsi asas platform pakde4d berjalan dengan betul. Tidak boleh dinyahaktifkan.
WAJIB
Kuki Keselamatan
Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan memastikan keselamatan akaun pakde4d anda. Tidak boleh dinyahaktifkan.
PILIHAN
Kuki Analitik
Membantu pakde4d memahami cara ahli menggunakan platform — halaman yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi untuk penambahbaikan berterusan.
PILIHAN
Kuki Keutamaan
Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa paparan, tetapan paparan permainan dan pilihan peribadi lain supaya anda tidak perlu mentetapkan semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi asas platform pakde4d dan keupayaan anda untuk log masuk atau membuat transaksi dengan selamat.
9Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi ini, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di pakde4d:
Hak Akses
Meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Hak Pemadaman
Memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Hak Bantahan
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.
Hak Sekatan
Memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian tentang ketepatannya.
Hak Mudah Alih Data
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan privasi pakde4d melalui e-mel di support@pakde4d.click dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan merespons permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis yang sewajarnya kepada anda.
Sesetengah hak mungkin terhad dalam keadaan tertentu — contohnya, pakde4d tidak boleh memadam rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang walaupun atas permintaan anda. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan sebabnya dengan jelas kepada anda.
10Perlindungan Data Kanak-kanak
pakde4d adalah platform hiburan KHUSUS untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda mendapati bahawa anak anda yang masih kecil telah memberikan maklumat peribadi kepada pakde4d tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami dengan segera di support@pakde4d.click. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun tersebut jika berkenaan.
pakde4d menjalankan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran dan dalam proses KYC untuk memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform kami. Sebarang laporan berkaitan individu bawah umur yang menggunakan platform kami diambil dengan sangat serius dan akan disiasat dengan serta-merta.
11Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
pakde4d berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang terpakai atau perkembangan dalam cara kami menjalankan perniagaan.
Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
- Mengemaskini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
- Memaparkan notis yang jelas dalam platform pakde4d semasa log masuk anda yang pertama selepas perubahan dikuatkuasakan.
- Menghantar notis e-mel kepada ahli berdaftar bagi perubahan yang dianggap signifikan dan menjejaskan hak privasi anda secara material.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform pakde4d selepas perubahan dikuatkuasakan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
12Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara pakde4d mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel: support@pakde4d.click (subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
- Live Chat: Tersedia terus dalam platform pakde4d, 24/7
Pasukan kami akan merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan rasmi penggunaan hak PDPA, sila hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan butiran yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa pengawalan yang berkaitan mengikut hak anda di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Tarikh Kuat Kuasa Dasar Privasi ini: 1 Januari 2026. Dasar ini menggantikan semua versi terdahulu.